“La Direttiva UE 2015/2302 che mira a garantire un livello di protezione del consumatore nell’acquisto di pacchetti turistici e servizi collegati, all’articolo 5 disciplina le informazioni precontrattuali che l’organizzatore deve fornire al consumatore, indicando come unico obbligo informativo quello di rendere noto il prezzo “forfettario o globale” del pacchetto turistico comprensivo di tasse, imposte e altri costi aggiuntivi“.
Un tema molto attuale ed importante per il settore turistico di Latina e provincia, sul quale ha voluto far sentire la propria voce l’europarlamentare di FOrza Italia Salvatore De Meo.
“Tale norma però – continua De Meo – non consente di avere una fatturazione trasparente dei servizi inclusi nel pacchetto che spesso, invece, vengono maggiorati discrezionalmente dall’operatore turistico che, utilizzando la formula “forfettario o globale”, applica, in aggiunta ai costi di agenzia o gestione pratica e senza alcun limite, ulteriori maggiorazioni sui singoli servizi. Per questo motivo – dichiara ancora l’On. De Meo – ho inteso presentare con altri colleghi eurodeputati di Forza Italia- PPE, un’interrogazione alla Commissione europea nella quale chiediamo se essa intende avviare un’indagine conoscitiva, coinvolgendo anche le Associazioni di consumatori, per verificare la corretta applicazione della formula “forfettario o globale” dei pacchetti turistici, se e in che modo pensa di implementare la Direttiva stessa per dotarla di trasparenza informativa per il consumatore, e in fine se intende incoraggiare gli operatori turistici a fornire fatture dettagliate, inclusive di ogni voce di spesa sostenuta dal consumatore, comprese le maggiorazioni dei singoli servizi oltre ai costi di agenzia o gestione pratica. Far chiarezza, e di conseguenza meglio regolamentare questo aspetto – conclude Salvatore De Meo – contribuirebbe ad applicare ai costi di agenzia la giusta quotazione, consentendo una migliore protezione del consumatore nell’acquisto di pacchetti turistici”.
